카카오톡 명의 변경 방법 / 가족 명의 변경 제출서류 / 명의변경 소요기간 및 제출서류 오류 해결
오랫동안 미뤄왔던 카카오톡 명의변경을 진행하면서 그 방법을 기록해보았습니다.
카카오톡 명의변경을 하기 전 만약 이전명의자 정보로 가입된 카카오페이가 있다면 카카오페이를 탈퇴한 후에 진행하셔야 합니다.
카카오페이 탈퇴 방법 (카카오톡 명의 변경을 위한 전 단계) - https://rootingforme.tistory.com/m/191
카카오페이 탈퇴 방법 (카카오톡 명의 변경을 위한 전 단계)
카카오톡 계정 명의 변경을 진행 하는 중 변경할 수 없다면서 카카오페이 탈퇴를 먼저 진행 한 후 명의변경하라는 카카오 측의 안내를 받았어요. 그래서 카카오페이를 탈퇴하는 법을 정리했습
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카카오톡 명의 변경 방법
(제출서류)
1. 이전 명의자 신분증
주민등록증, 운전면허증 모두 가능하고
신분증에 있는 이름 / 생년월일 6자리 빼고 사진을 포함해 모두 싹 다 가려주세요.
2. 가족관계증명서
가족들 주민번호 뒷자리는 가려주세요.
3. 본인(신청자)의 통신사 증빙 서류
- SKT : 이용계약등록사항증명서
- KT : 원부증명서 (본인 서명 필수)
- LGU+ : 가입 확인서 (가입 사실 확인서)
4. 초기화요청서 (프린트하여 수기로 작성/서명한 후 카메라로 찍어서 준비했어요.)
- 신청자 정보
https://www.kakao.com/req/%EC%B4%88%EA%B8%B0%ED%99%94%EC%9A%94%EC%B2%AD%EC%84%9C.pdf
5. 초기화위임장 (프린트하여 수기로 작성/서명한 후 카메라로 찍어서 준비했어요.)
- 위임인 : 이전명의자 정보
- 수임인 : 신청자 정보
https://www.kakao.com/req/%EC%B4%88%EA%B8%B0%ED%99%94%EC%9C%84%EC%9E%84%EC%9E%A5.pdf
* 구비 서류는 발급/작성 일자가 3개월 이내로 확인되도록 준비하시면 됩니다.
제출할 5가지 서류가 준비되면 아래 방법대로 진행하세오.
카카오톡 고객센터(챗봇)로 제출 시
[본인인증이 틀리다고 나와요] -> 본인 명의의 휴대폰입니까? -> [예] -> 이름확인 후 ->고객정보 입력 -> 필요한 서류 안내 -> 전송하기
서류 제출 버튼 클릭!
이미지 업로드 버튼 클릭하여
작성한 모든 서류를 첨부해주세요.
챗봇 제출 실패하는 경우 이유를 알려줘요.
(실재로 해보니 글씨방향 가로냐 세로냐가 중요한 게 아니라
문서 자체가 세로 방향인 게 중요하네요 ㅋㅋㅋ)
제출하는 첨부 서류 이미지가 세로로 길어야함!!!
그래도
챗봇 제출에 실패하신다면 고객센터를 통해 이메일로 전송하세요.⬇️
고객센터로 제출 시
고객센터에서 로그인 하신 후 문의하기 클릭 -> 준비한 서류 첨부하여 이메일 전송
https://cs.kakao.com/
고객센터
카카오 고객센터를 통해 각 서비스 도움말을 확인해보세요.
cs.kakao.com
완료 안내는
이메일로 받으실 수 있습니다.
서류 검토 후 초기화 가능 여부는 2~3일 소요될 수 있다네요.
바로 다음날 명의 변경 성공했어요.
제출서류가 한둘이 아니라 준비하는 과정은 좀 번거롭지만
개인정보를 잘 가려서 제출하기만 한다면 금방 변경이 가능하답니다.